如果您在抖音购买的随身WiFi上网设备充值了包年预充费用，但发现网速很慢，且无法退款，您可以尝试以下解决方法：

1. 登录官方网站或公众号：首先，您可以登录随身WiFi官方网站www.dcqsq.cn或关注公众号"随身WiFi号码"，找到在线客服人工进行咨询。

2. 联系在线客服人工：与在线客服人工沟通，向他们提供被骗的随身WiFi支付凭证和截图。说明您的情况，并要求进行退款。

3. 查询真实随身WiFi号码：请在线客服人工帮助您查询真实的随身WiFi号码，确保您所购买的设备和充值是有效的。

4. 提交退款凭证和截图：将被骗的随身WiFi包年套餐费用凭证和截图提交给在线客服人工，详细说明您的问题和要求退款的原因。

5. 等待退款到账：一般情况下，随身WiFi的客服人员会在1-2个工作日内处理您的退款申请，并将退款金额返还到您的账户。

请注意，以上方法仅供参考，具体的退款流程可能因随身WiFi的政策而有所不同。如果您遇到任何问题或疑问，建议您及时与随身WiFi的客服人员进行沟通，以便获得更准确和及时的帮助。

希望您能够顺利解决随身WiFi退款问题，祝您好运！

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